流程驱动过时了吗?

2021-01-13 20:28:46 皆唯云管理员 3

前几天读到一篇文章。认为数字化转型,就是要“从流程驱动发展到数据驱动”。我转发这篇文章时点评到:我没读懂。我国两化融合领域的前辈、德高望重的王安耕先生也留言说:我也不懂....

 

 我一直认为:在做具体工作时,流程化和标准化不仅现代工业的基础,也是智能化的基础。怎么要被代替了呢?后经朋友指点才明白:作者说的“数据驱动”不是代替“流程驱动”,而是要充分利用数据。


尽管如此,我还是不喜欢这种说法。因为数字化转型恰恰要重视流程。这个观点,可以从前几天的一件事谈起。

 

有网友问我:怎样才能用一句话描述数字化转型。我回答说:数字化转型就是让计算机多干活。我一直主张价值驱动。只有让计算机做得比人好,才会有价值。为此,要发挥计算机的优势:计算强、反应快、记性好、无私心、不出错、不偷懒、无情绪......。但机器是很笨的,需要让人告诉它做事的套路。所以,如果把刚才话再具体一点,数字化转型就是:用人容易理解的办法,让计算机去干人做不好的事情

 

怎样才能把人容易理解的办法告诉计算机呢?基本的做法就是:首先把人做事的方法变成标准化的流程,然后让计算机按照流程执行。所以,离开流程化、标准化,怎么推进数字化转型呢?

 

推进数字化转型最大的障碍之一,就是人们习惯于拍脑袋、凭经验做事。许多人不善于、也不愿意把自己的方法表达成标准和流程。所以,要推进数字化转型,必须促使人们把决策逻辑流程化、标准化。这是知识数字化、软件化的基础。

 

流程化、标准化是现代工业的基础。在这种基础上,才能建立现代化管理制度,才能推动产品质量的一致性。但流程化有很多麻烦。我们常听人抱怨:过去一个月做好的事情,强调流程以后需要做三个月!所以,流程往往会降低人的工作效率。

 

但问题是:机器不怕麻烦啊!让机器走流程不耽误时间啊!所以,从某种意义上说,推进数字化转型,是多让机器走流程,让人少走不必要的流程”,这样,就能在更规范的基础上提高人类的劳动效率。


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